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제목 ※ 고객센타안내/교환,반품 안내
작성자 쏘메일 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-12-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 177

고객센타


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교환/반품시 반드시 업체 지정 택배인 CJ대한통운 을 이용하여 보내주셔야 합니다.

(타 택배 이용으로 인한 추가 운임은 고객님께서 부담 해 주셔야 합니다. 편의점 택배도 추가 운임이 발생 합니다.)

저희쪽으로 교환/반품 요청후 지정택배를 이용해 주세요.


교환/반품 주소지  :  11494  경기도 양주시 송랑로 8 , 2층 베딩캠프 (만송동 502-2)




* 교환/반품 운임

구매 변심에 의한 운임비용 : 왕복 운임료 최대 10,000원 (자세한 반품비용은 고객센타에서 확인가능)
상품 하자에 의한 운임비용 : 왕복 배송비 쏘메일 부담

제주지역은 무료배송 상품 구매시에도 추가운임(항공료) 3,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(제주지역 교환/반품 시에는 왕복 배송비 최대14,000원 입니다.)

제주도를 제외한 섬지역 고객님들은 선불이나 착불 모두 도선료 7,000원 추가 요금이 있습니다.
섬지역 고객님들은 반품 배송비는 최대22,000원 입니다.


* 아래 사유로 인한 교환/반품시 업체 확인 후 정도에 따라 택배비 안내를 드릴 수 있습니다.
[교환/반품.보증조건 및 품질보증기준은 ‘소비자기본법’에 따른 소비자 분쟁 해결기준에 따라 보상]
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- 수선이나 고객님 본인에 맞춘 맞춤 제작, 개별 생산의 경우

* 홑겹 제품에 대한 안내
  홑겹 제품의 경우 충전재가 들어가지 않은 상태에서 사이즈를 측정한것으로,
  충전재가 들어가면 사이즈가 가로,세로 실측 사이즈 보다 줄어듭니다.
  충전재 삽입에 의한 사이즈 수축은 교환,반품 불가합니다.


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